Ofte stilte spørsmål

Her finner du tips og løsninger på hvordan man skal gå frem

Sekundær skadebeskrivelse
På skademelding er det lagt til et felt som heter sekundær skadebeskrive. Dette er kun tenkt benyttet dersom skadebeskrivelse er "uvanlig ...
Mon, 15 Aug, 2016 ved 9:07 AM
Feil / problemer med ruteidentifikasjon
Feil / problemer med Ruteidentifikasjon: Svaret fra Autovalid ikke gir treff på Eurokode eller OEM kode:   Dersom svaret fra Autovalid ikke gir ...
Tue, 17 Okt, 2017 ved 10:31 AM
Forsikring - kunde ikke dekning
Da må både kontantnota og hovedbetaler krediteres. For å få balanse i kassa må ny kontant skriver på DIV. Prosedyren blir slik: 1. Krediter begge ordre...
Tue, 28 Mar, 2017 ved 9:12 AM
Fakturakopi / kontroutdrag
Dersom du trenger en kontoutdrag eller fakturakopi av faktura du har mottatt fra et av firmaene i Riis konserne t (Andr. L. Riis AS)  kan du du hente ut det...
Thu, 23 Aug, 2018 ved 9:00 AM
Ny bruker av Bilglassportalen
Når brukeren er opprettet i Bilglassportalen vil du motta  en epost som må bekreftes.  Det er gjort på denne måten for hindre at det blir opprettet på feil ...
Fri, 11 Okt, 2019 ved 1:52 PM
Korrekt MVA-grunnlag på faktura
Hvordan manuelt korrigere når MVA skal belastes kunde:   MVA- betaler settes til «hovedbetaler» Legg inn alle artikler tilhørende oppdraget. Noter belø...
Wed, 9 Des, 2020 ved 10:28 AM
Finner ikke merke modell
I enkelte tilfeller vil det ikke være registret noen Merke Modell. Eksempler på dette kan være båt, traktor, mopedbil Da kan det velges "ANDRE"...
Wed, 14 Apr, 2021 ved 4:09 PM
Får ikke valgt kontantkunde
I Chrome: Ctrl+shift+i - Application - Storage - Clear site data Logg inn på nytt.
Thu, 3 Jun, 2021 ved 10:00 AM
Hvilken rabatt får kunden på rute?
Dersom du bruker varebestilling direkte og ikke fra oppdrag kan du foreta rutesøk direkte ved varebestilling. Trykk "legg til" og du vil se (unde...
Wed, 23 Jun, 2021 ved 9:02 AM
Sende EHF faktura fra Bilglassportalen
Bilglassportalen har mulighet til å sende EHF faktura direkte fra Bilglassportalen.  Tilgang til denne funksjonen må bestilles, og er basert på månedlig...
Tue, 21 Sep, 2021 ved 9:13 AM