Ofte stilte spørsmål

Her finner du tips og løsninger på hvordan man skal gå frem

Glemt passord
Dersom du har glemt passord kan du trykke på "glemt passord" på påloggingsiden. Du må da angi brukernavn si\om har glemt passord ...
Wed, 23 Sep, 2020 ved 6:03 PM
Hvordan bytter jeg passord
Ved å trykke på brukernavn/verksted kan man endre passord samt navn/telefonnummer og epost. NB! Dette er kun brukerinformasjon og har ikke noe med...
Thu, 18 Jun, 2015 ved 9:41 AM
Låst ute av Bilglassportalen
Brukerkontoer blir låst etter dersom du angis feil passord 5 ganger. Brukeren blir da låst i 5 minutter.   Etter 5 minutter blir kontoen automatisk åp...
Fri, 26 Jul, 2019 ved 10:05 AM
GDPR - Personvern - Lisensavtale
Innledning Som bruker av Bilglassportalen må du forholde deg til Personopplysningsloven. Personopplysningsloven er tilpasset EUs personvernforordning (G...
Mon, 2 Jul, 2018 ved 2:27 PM
Leveringsdato på varebestilling
Gjelder bestilling fra oppdrag og verkstedbestilling  Når en bestiller varer fra oppdraget og verkstedbestilling vil det nå være mulighet til å overstyr...
Mon, 2 Jul, 2018 ved 2:57 PM
Oppdrag forsvinner ikke på rapport over "ikke fakturerte oppdrag"
Ikke fakturert listen lister alle oppdrag som ikke er fakturert. I tillegg vises de oppdrag der det er uoverensstemmelse mellom det som ligger på oppdrag...
Wed, 31 Mai, 2023 ved 10:26 AM
Oppdragssøk
Du kan søke på følgende felter i oppdraget: Registreringsnummer Oppdragsnummer Kontaktpersons navn Hovedbetalers navn (Forsikringstaker) Kontantb...
Sun, 12 Sep, 2021 ved 7:21 PM
Søke på kunde
Du kan søke på kundenummer og kundenavn i Bilglassportalen. Ved søk på kundenavn kan du bruke såkalt "wildcard" Eks. dersom du angir; * vi...
Mon, 28 Jan, 2019 ved 1:11 PM
Kunde skal betale mellomlegget for dyrere rute
Anbefalt løsning: Tidligere Alternativ løsning (brukes ikke) : I et forsikringsoppgjør kan det være at en dyrere rute er tilgjenge...
Tue, 8 Jun, 2021 ved 2:55 PM
Finner ikke tidligere benyttet rute på artikkelsøk
I enkelte tilfeller kan det oppstå at man ikke finner en rute som er benyttet på bilen. I de fleste tilfeller er ikke dette et problem fordi ruten er erst...
Thu, 28 Jul, 2016 ved 12:17 PM