Innledning
Som bruker av Bilglassportalen må du forholde deg til Personopplysningsloven. Personopplysningsloven er tilpasset EUs personvernforordning (GDPR) og trer i kraft i løpet av juli 2018. Du kan lese mer på Datatilsynets sider her
Lisensavtalen til Bilglassportalen er oppdatert og i samsvar med den nye loven. Lisensavtalen utdyper og tydeliggjør ansvar og rettigheter de ulike parter har i forbindelse med bruk av Bilglassportalen.
I tillegg til til dette med personvern omfatter lisensavtalen også ansvarsforhold rundt innholdet i Bilglassportalen (Eks. Forsikringsinformasjon, Rute og Kaliberingsinformasjon, artikkelinformasjon, priser mm.)
Eks. for å kunne opprette oppdrag i Bilglassportalen og opprette kunder må du ha signert en lisensavtale. Du vil få melding om dette. Når du har akseptert lisensavtalen vil epost med avtalen bli sendt til verkstedets epostadresse. Du kan trekke tilbake avtalen ved å kontakte support@bilglassportalen.no.
Gjeldene versjon av Lisensavtalen kan du laste ned under. Eventuelle spørsmål om Lisensavtalen sendes på epost til support@bilglassportalen.no
Dersom du ikke godtar lisensavtalen får du fortsatt tilgang til de andre menyene, som eksempelvis "Bestilling" og "Min Side".
Viktig:
Lisensavtalen aksepteres pr. verksted. Dersom det er flere bruker-pålogginger til ett verksted aksepteres Lisensavtalen av første som aksepterer. Dette da på vegne av alle brukere på verkstedet.
Personvern for deg som bruker av Bilglassportalen
Bilglassportalen logger din bruk av systemet. Hva som logges og innsamles finner du informasjon om under personvern nederst på siden i Bilglassportalen. Du kan også trykke her
Mer om ditt ansvar og personvern - det er for tidlige å stoppe å lese nå....:
- Opprettelse av oppdrag og registrering av kundeinformasjon vil falle under Personopplysningsloven.
- Bilglassportalen kan også innhente personopplysninger fra 3.part (som forsikringsselskap i forbindelse med egenandel).
- I tillegg finnes det kjedeavtaler der Bilglassportalen utleverer personopplysninger til 3.part (forsikringsselskap)
1) For opprettelse og registrering av kundeopplysninger er verkstedene ansvarlig for de data som innsamles (verkstedet er behandlingsansvarlig)
2) For innhenting av personopplysninger fra 3.part er verkstedene er databehandler (i kjedesammenheng har kjeden inngått denne avtalen på vegne av deg)
3) Utlevering av personopplysninger til 3.part er verkstedet er databehandler (i kjedesammenheng har kjeden inngått denne avtalen på vegne av deg)
Innhenting av personopplysninger fra 3.part krever samtykke fra kunden
Dersom du innhenter personopplsyninger eks. fra DBS eller via søk i Bilglassportalen krever det samtykke fra kunden. At kundene har gitt sitt samtykke registreres under Forsikringstaker i Bilglassportalen.
Informasjonen om samtykke blir pr.1.7.2018 ikke videresendt 3.part, men kontroller vil komme etterhvert.
Dersom kunden ikke vil at forsikringsinformasjon skal innhentes må de fremvise polisen ved ankomst til verkstedet.
Utlevering av personopplysninger til 3.part
I de fleste tilfeller vil forsikringsselskapene ha innsyn i et oppdrag i Bilglassportalen eller at det sendes elektronisk informasjon. Dette er hensyntatt på skademeldingen som kunden skriver under på. Her er teksten:
Jeg er klar over at verkstedet leverer tjenester til mitt forsikringsselskap som innebærer behandling av personopplysninger iht. nærmere avtaler. Dette innebærer at informasjon fra dette skademeldingsskjema og oppgjørsinformasjon utveksles med forsikringsselskapet