Søk etter "rute og kalibreringsinformasjon" er en manuell jobb som utføres av en ekstern leverandør.
Åpningstid er 07:15-19:30 mandag til fredag og 08:00-13:00 på lørdag. Tilbakemelding på rutesøk vil normalt ta under 10 minutter.
En epost vil bli sendt til verkstedet når svar på forespørsel/rutesøk foreligger. Epostadressen som blir benyttet er den som vises på "Min Side - Kontakt".
Du kan se dine rutesøk fra "Min Side - Mine Rutesøk". Ved å trykke på oppdragsnummeret (grønn lenke) vil du gå til oppdraget rutesøket ble utført fra.
Vær oppmerksom på at datagrunnlaget på biler eldre enn år 2000 er for mange bilmerker er mangelfull og i enkelte tilfeller feil.
Dette gjelder spesielt BMW E39 (5-serie fra 1995-2003).
Datagrunnlaget sier også bare hva bilen ble levert med som ny fra fabrikk, og dette vil kunne avvike fra hva som faktisk er montert på bilen (ruten kan være skiftet tidligere). Dette er ikke en feil i rutesøk og skal ikke rapporteres.
Vi har p.t. heller ikke tilgjengelig frontruteidentifikasjon på buss, last og bobil.
Vær klar over at selv om ruten er identifisert (leverandør har funnet originalt artikkelnummer), kan det hende at det ikke kan knyttets direkte til vårt sortiment (artikkelregister). Det finnes mange varianter av dette, under er noen beskrevet.
- Søket ga i ingen treff
- Søket ga treff men ruten finnes ikke i vårt artikkelregister (dette blir automatisk rapportert til Bilglassgruppen, og trenger ikke rapporteres som feil på rutesøk).
- Søket ga i flere ruter i vårt artikkelregister, noen tilhørte ikke listen over rutene til bilen. Kan oppstå der det er samme rute på flere bilmerker.
- Søket ga treff, men ikke på merke, modell og årsmodell. Kan oppstå ved mangelfull informasjon i vårt artikkelregister